Die axomed GmbH entwickelt und vertreibt Produkte der Medizintechnik aus den Bereichen Osteosynthese und Wirbelsäule.Als exklusiver Vertriebspartner der, im Raum Tuttlingen beheimateten, Marquardt Medizintechnik GmbH kann axomed auf mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Produktion von Medizinprodukten zurückgreifen.Wenn es um Gesundheit geht, steht Qualität im Vordergrund. Eine anspruchsvolle Herausforderung, der sich axomed mit seinen Produkten und Dienstleistungen gerne stellt.

Die Log In Freiburg GmbH hat das cobra CRM-System für die axomed GmbH installiert, und gemäß den Kundenwünschen eingerichtet. Das cobra CRM zeigt schon beim eingehenden Anruf die Daten des entsprechenden Kunden an. Nach dem Gespräch kann der Mitarbeiter die relevanten Daten sofort in das CRM eintragen. Die Anbindung des Außendienstes erfolgt komfortabel über das iPhone mit dem cobra mobile CRM. Von Unterwegs kann so jeder Kundenbetreuer die Daten einsehen und selbst Notizen dazu erfassen. Sämtliche kundenspezifischen Daten sind immer synchron und permanent verfügbar – von jedem Standort in der Welt.

Herr Bert Vogel resümiert "… das cobra CRM-System bringt eine große Erleichterung im täglichen Ablauf und die Servicequalität wird merklich verbessert. Durch die Anbindung des Außendienstes funktioniert die Zusammenarbeit wesentlich effektiver!